Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 95vin

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 95vin, bao gồm: website chính thức tại 95vin.app, ứng dụng di động 95vin (Android và iOS), và mọi tính năng, công cụ, hoặc dịch vụ liên kết được cung cấp bởi 95vin.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà 95vin có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba riêng biệt trước khi cung cấp thông tin cho họ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 95vin.

95vin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 95vin, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia/vùng lãnh thổ;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng, trình tự thao tác;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả, số dư tài khoản 95vin;
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn, cookie phân tích (xem thêm Mục 6).

95vin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, và không vượt quá phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đó:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản 95vin của bạn; xử lý giao dịch nạp/rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng;
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố;
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, lạm dụng tài khoản và tấn công mạng nhắm vào hệ thống 95vin;
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp, và cải thiện chất lượng hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác;
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo tùy chọn và cung cấp khuyến mãi phù hợp với hành vi của bạn;
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo, kiểm toán của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam;
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tại 95vin;
8. Liên lạc tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện và cập nhật dịch vụ 95vin qua email hoặc SMS.

95vin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn (Consent): Bạn đã đồng ý rõ ràng bằng cách đăng ký tài khoản 95vin và/hoặc chấp nhận Cookie khi truy cập website;
• Thực hiện hợp đồng (Contract Performance): Dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của 95vin theo Điều Khoản và Điều Kiện dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal Obligation): Xử lý bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, thuế, và bảo vệ người tiêu dùng;
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate Interest): Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, và cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

95vin không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối Tác Xử Lý Dữ Liệu (Data Processors)

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt 95vin, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay – nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Ngân hàng đối tác: Vietcombank, Techcombank, BIDV – nhận thông tin chuyển khoản theo yêu cầu giao dịch;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận – nhận ảnh giấy tờ để xác minh trong thời gian giới hạn;
• Nhà cung cấp game: PG Soft, JILI, Evolution Gaming – nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin định danh đầy đủ).

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

95vin có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật – bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ.

6.1. Các Loại Cookie 95vin Sử Dụng

95vin sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt;
• Cookie tùy chọn (Preferences): Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, chủ đề giao diện của bạn trên 95vin;
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 95vin để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu không liên kết đến danh tính cá nhân;
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý – giúp 95vin hiểu kênh nào bạn đến từ đó để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

6.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 95vin. Hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari đều có mục riêng để quản lý cookie trong phần Cài đặt.

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

95vin lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản 95vin còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm sau lần tương tác cuối cùng.

7.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

95vin áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:

Với tư cách là người dùng 95vin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội hỗ trợ 95vin qua live chat hoặc email [email protected]:

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 95vin, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 2 giờ, đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi được xác minh.

95vin có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang Chính Sách Bảo Mật với ngày cập nhật mới nhất;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản 95vin của bạn;
• Hiển thị thông báo popup khi bạn đăng nhập sau ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn có thể được yêu cầu qua email [email protected] nếu cần thiết cho mục đích hợp pháp.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 95vin, vui lòng liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

• Kênh ưu tiên – Live Chat 24/7: Truy cập 95vin.app và nhấn nút "Hỗ trợ trực tiếp"
• Email bảo mật: [email protected] – ghi tiêu đề "Yêu cầu Quyền Riêng Tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp